چند ساعت پس از اعلام خبر انتصاب مدیرعامل جدید اپراتور رایتل، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با انتشار اطلاعیه‌ای در وبسایت خود، این انتصاب را خلاف مقررات دانست. این سازمان عدم اجرای یکی از مصوباتش را دلیل غیرقانونی بودن این انتصاب می‌داند.

بر اساس مصوبه‌ای که صبح روز یکشنبه ۲۴ شهریور، سازمان تنظیم مقررات آن را لازم‌الاجرا اعلام کرد، هرگونه انتصاب اعضای هیات مدیره، مدیرعامل، قائم‌مقام مدیرعامل و مدیر فنی تمامی دارندگان پروانه اپراتوری با بیش از ۵٠٠ هزار کاربر، باید به تایید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برسد و فقط پس از تایید این سازمان است که قابل اجرا خواهد بود.

روابط عمومی شرکت رایتل خبر انتصاب مدیرعامل جدید را ساعاتی پس از اعلام این مصوبه، در وبسایتش منتشر کرد؛ هر‌چند در این خبر، تاریخ انتصاب مینا مهرنوش ۲ شهریور ۹۸ اعلام شده است. در سایت رایتل آمده است: «مینا‌ مهرنوش، که از تاریخ ۱۳۹۷/۱۲/۲۰ به‌عنوان عضو هیات مدیره رایتل منصوب شده بود، بر اساس مصوبه ۱۳۹۸/۰۶/۰۲ هیات‌مدیره رایتل، به‌عنوان مدیرعامل این اپراتور فعالیت خود را آغاز کرده بود.»

پس از انتشار این خبر از سوی رایتل، سازمان تنظیم مقررات اطلاعیه دیگری منتشر کرد و این انتصاب را خلاف مصوبه مذکور دانست. در یکی از بندهای این اطلاعیه آمده است: «بر اساس پروانه‌های صادر‌شده از سوی رگولاتوری، مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات برای تمامی دارندگان پروانه لازم الاجراست و این موضوع در پروانه رایتل نیز با‌صراحت قید شده است.»

این سازمان همچنین ادعای رایتل در مورد تاریخ انتصاب مدیرعامل جدید را رد کرده است و می‌گوید: «علی‌رغم ادعای انتصاب مدیرعامل جدید از ۲ شهریور‌ماه، تمامی مکاتبات اپراتور رایتل با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از ابتدای شهریور تاکنون با امضای سرپرست این اپراتور انجام شده است.»

در ظاهر به نظر می‌رسد اختلاف اصلی سازمان رگولاتوری با رایتل بر سر صلاحیت فنی مینا مهرنوش برای تصدی سمت مدیرعاملی این اپراتور است. اوایل شهریور‌ماه که شایعه مدیرعاملی مهرنوش در رسانه‌های ایران منتشر شد، محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات ایران، بلافاصله به این موضوع واکنش نشان داد. او در اظهاراتش تاکید کرد: «در بررسی‌های اولیه سازمان تنظیم مقررات در رابطه با این‌که آیا ایشان [مینا مهرنوش] توانمندی لازم برای این کار را دارند مقداری نگرانی وجود دارد. فکر می‌کنم با کار رسانه‌ای مدیرعامل منصوب نمی‌شود و کاری از پیش نمی‌رود. در خصوص معرفی این خانم در حال ارزیابی هستیم، باید صبر کنیم ببینیم نتیجه ارزیابی چه می‌شود. اگر تایید صلاحیت فنی شد، منصوب می‌شوند. البته منع قانونی هم برای انتصاب این فرد وجود ندارد.»

هر‌چند وزیر ارتباطات در آن تاریخ از نبودِ مانع قانونی در انتصاب مینا مهرنوش خبر داده بود، حالا با توجه به مصوبه اخیر سازمان تنظیم مقررات (که زیر نظر آذری جهرمی اداره می‌شود)، چنین انتصابی عملا خلاف مقررات به حساب می‌آید.

مینا مهرنوش، که حضورش در جایگاه مدیرعاملی رایتل فعلا درگیر حواشی شده است، مدرک دکتری اقتصاد بین‌الملل در حوزه تجاری‌سازی استارتاپ‌ها دارد. او پیش از این، رییس پارک علم و فناوری دانشگاه تهران و صاحب امتیاز و مدیر‌مسئول روزنامه «کسب‌وکار» نیز بوده است.