فیسبوک، بزرگترین شبکه اجتماعی موجود در جهان، روز دوشنبه ۶ آذر، از توسعه برنامه‌ای هوشمند جهت پیشگیری از خودکشی کاربران خود خبر داد.

این شبکه اجتماعی در ماه مارس سال جاری برای اولین بار در ایالات متحده، از این نرم افزار که به رصد مطالب منتشر شده و همچنین نظرات و جملات سایر افرادی که ردی از احتمال خودکشی در آن‌ها دیده می شود، استفاده کرده است.

به گزارش رویترز، تاکنون فیسبوک اطلاعات دقیقی از نحوه عملکرد این برنامه منتشر نکرده، ولی بر اساس اطلاعات منتشر شده، این برنامه به جستجوی جملات خاصی که می‌تواند نشانه‌ای از خودکشی باشد می‌گردد. جملاتی همچون "حالت خوبه؟" و "کمکی از دست من بر میاد؟"

در صورتی که این برنامه متوجه یک خودکشی بالقوه شود، بطور خودکار تیمی از متخصصان فیسبوک، که توانایی مدیریت چنین شرایطی را دارند در جریان قرار می دهد. پس از آن این برنامه منابعی را که می‌تواند در این شرایط برای فرد مذکور مفید باشد، همچون تلفن مراکز امدادرسانی را در اختیار کاربر و یا دوستان او قرار می‌دهد. در مواردی نیز کارمندان این شبکه مقامات مرتبط را برای دخالت در این موضوع مطلع می‌کنند.

گای روزن، معاون مارک زوکربرگ در مدیریت محصولات این شبکه گفت که آزمایش موفقیت آمیز این پروژه در آمریکا انگیزه‌ای برای توسعه آن در سایر کشورهای جهان شده است.

طی ماه گذشته، بیش از صد مورد احتمال خودکشی توسط این نرم افزار شناسایی و پیام‌های مرتبط برای این افراد ارسال و دوستانشان نیز مطلع شده‌اند.

فیسبوک اعلام کرده است که در تلاش برای بکارگیری افراد متخصص و مسلط به زبان‌های گوناگون است  که در تمامی ساعات قابل دسترس باشند.

روزن گفت: "مهم‌ترین چیز زمان است. ما می‌بایست در مدت زمانی کوتاه به یاری افراد بشتابیم."

سال گذشته زمانی که فیسبوک سیستم پخش زنده ویدئویی را معرفی کرد، آمار انتشار تصاویر خشونت آمیز، همچون خودکشی و قتل در این شبکه افزایش یافت که این موضوع تهدیدی برای محبوبیت این شبکه اجتماعی محسوب می شد.

در ماه می سال جاری فیسبوک اعلام کرد که برای بررسی ویدئوها و سایر محتوای منتشر شده در این شبکه بیش از سه هزار نیروی جدید را استخدام خواهد کرد.

روزن هیچ گونه اطلاعاتی در خصوص کشورهایی که قرار است این سیستم در آن‌ها راه اندازی شود را در اختیار رسانه ها قرار نداد ولی گفت که این سامانه بجز کشورهای اروپایی در سراسر جهان مستقر خواهد شد.

او علت عدم استقرار این برنامه در اتحادیه اروپا را وجود حساسیت‌های موجود نسبت به قوانین حریم خصوصی دانست ولی از هرگونه توضیح بیشتر در این زمینه خودداری کرد.