از ساعاتی پیش، اختلال سراسری در مجموعه سرویس‌های فیسبوک ایجاد شده و این شرکت اعلام کرده که در پی رفع مشکل است.

این اختلال روز چهارشنبه ۱۲ تیرماه، از ساعت ۸ صبح به وقت شرق آمریکا (برابر با ۱۶:۳۰ در ایران) آغاز شده و در پی آن سرویس‌های پیام‌رسان فیسبوک‌، اینستاگرام، واتس‌اپ و همچنین وب‌سایت فیسبوک دچار اختلال شده‌اند.

کاربران زیادی در توییتر از باز نشدن و به‌نمایش درنیامدن تصاویر و ویدیوهای پیام‌رسان‌ها و اپلیکیشن‌های خانواده فیسبوک گزارش داده‌اند. امکان ارسال پیام‌های صوتی در واتس‌اپ نیز دچار اختلال شده است.

فیسبوک اعلام کرده که از مشکل با خبر است و «در حال کار برای برگرداندن هر چه سریع‌تر [سرویس‌هایش] به وضعیت معمول است.»

قطعی کامل یا قطع دسترسی به بخشی از خدمات یک اپلیکیشن یا وب‌سایت، از مشکلاتی است که همواره ممکن است برای سرویس‌های اینترنتی پیش بیاید. اما با توجه به تعداد زیاد کاربرهای فیسبوک و اپلیکیشن‌ها و پیام‌رسان‌های این شرکت، این موضوع می‌تواند برای عده زیادی از افرادی که روزانه از آن‌ها استفاده می‌کنند، مشکل‌ساز شود.

علاوه بر کاربران عادی، بسیاری از کسب‌وکارها و همچنین ارتباطات بین آن‌ها و مشتریانشان به‌واسطه سرویس‌ها و پیام‌رسان‌‌های فیسبوک ممکن است و هر ساعت قطعی، برای آن‌ها نیز ناخوشایند است و می‌تواند در هر ساعت تا چندین هزار دلار خسارت به بار آورد.

به همین منظور و در راستای گزارش کاربران در خصوص بروز اختلال در سرویس‌های فیسبوک، در حال حاضر هشتگ‌های facebookdown# و whatsappdown# و instagramdown# در توییتر پربحث‌ترین هشتگ‌های این رسانه اجتماعی شده‌اند.