جواد جاویدنیا معاون دادستان کل کشور درباره مسدود شدن حساب نرگس کلباسی گفت: «خانم کلباسی می‌تواند با دریافت مجوز به فعالیت‌های خود ادامه دهد.»

این مقام قضائی ایران تأکید کرده که افراد، نهاد‌ها و مؤسساتی که قصد جمع‌آوری کمک‌های مردمی را دارند باید «از طریق هلال احمر مجوز دریافت» کنند.

او افزود: «طی رصد‌های انجام شده و گزارش‌های مردمی در حدود ۲۰۰ حساب به دادستانی کل کشور اعلام شده که این حساب‌های بانکی در دست بررسی است و تاکنون ۱۰۰ حساب بانکی مسدود شده است.»

همزمان با درخواست چهره‌های معروف از مردم برای کمک به سیل‌زدگان، یوسف زنگنه‌وندی، جانشین پلیس فتا استان کرمانشاه نیز از «کلاه‌برداری» در این زمینه خبر داد و اعلام کرد: «مجرمین با عناوین مختلف از جمله کمک برای خرید لوازم اولیه اقدام به درج شماره حساب‌های بانکی در شبکه‌های اجتماعی کرده و پس از مدتی اقدام به برداشت از حساب و سرقت وجوه واریزی می‌کنند.»

پیشتر در جریان کمک‌های مردمی به زلزله‌زدگان کرمانشاه در مهرماه ۱۳۹۷ نیز مقامات قضائی از مسدود شدن حساب افرادی که شماره حساب بانکی خود را برای کمک به زلزله‌زدگان می‌دهند خبر داده بودند.

همچنین تعدادی از چهره‌های سرشناس ایران برای توضیح درباره «نحوه جمع‌آوری کمک به زلزله‌زدگان کرمانشاه» به دادگاه فراخوانده شدند و حساب بانکی آنان نیز مسدود شد.

علی دایی، صادق زیباکلام و مهراب قاسم‌خانی، از جمله این افراد بودند.

نرگس کلباسی، خیر ایرانی نیز روز گذشته از مسدود شدن حساب بانکی که «حدود یک سال و نیم پیش» برای جمع‌آوری کمک‌های نقدی مردمی به زلزله‌زدگان کرمانشاه باز کرده بود، خبر داد.

کلباسی در صفحه اینستاگرام خود با تأکید بر این که «از طریق مقامات قضایى و قانونى، افتتاح مجدد حساب را پیگیری» خواهد کرد، نوشت: «با توجه به اینكه من به مقامات قضایى و مسئول در منطقه مرتب گزارش عملكرد و مالى و نحوه هزینه كرد می‌دادم و این حساب صرفا مربوط به زلزله كرمانشاه بوده و وجوه دریافتی آن صرفا برای زلزله‌زدگان كرمانشاه هزینه می‌شده، مسدود كردن این حساب برایم تعجب‌برانگیز است.»

کلباسی باتوجه به اینكه اكنون اختیار حساب با او نیست، از مردم خواسته تا دیگر به این حساب مبلغی واریز نکنند.

نرگس کلباسی اشتری، که پیشتر برای کودکان یتیم و معلول هند پرورشگاه‌هایی می‌ساخت، پس از حادثه‌ای به قتل غیرعمد یک کودک متهم شد و در مارس ۲۰۱۷ با حکم دادگاه تجدیدنظر در شهر رایاگادا، از همه اتهامات وارده تبرئه شد و به ایران بازگشت.

خانم کلباسی پس از وقوع سیل‌ اخیر در ایران به استان گلستان سفر کرد.